FAQ

Nous sommes présents à Dubaï, Marrakech, Phuket et Hurghada. Chaque destination dispose de son propre catalogue d'expériences, sélectionnées sur place par notre équipe.

À tous les voyageurs : familles, couples, groupes d'amis ou voyageurs solo. Nos expériences couvrent chaque profil et chaque budget.

Choisissez votre destination, sélectionnez l'activité, indiquez la date et le nombre de participants, puis validez. Vous pouvez ajouter plusieurs activités dans un même panier.

Selon l'activité, vous réglez la totalité à la réservation ou un acompte de 30 %. Dans ce cas, le solde est demandé avant le début de la prestation.

Quand vous validez, votre réservation est enregistrée de façon temporaire. Vous recevez ensuite votre validation officielle par e-mail et par WhatsApp. Tant que vous ne l'avez pas reçue, la réservation reste temporaire.

C'est notre outil pour créer votre séjour sur mesure : hébergement, activités, voiture ou transfert, et extras. Le récapitulatif, le total et votre remise se mettent à jour en direct.

Vous répondez à six questions rapides : destination, groupe, nombre de voyageurs, rythme, durée et budget (facultatif). Notre moteur vous propose alors un kit complet, que vous pouvez ajuster, remplacer ou compléter avant de le valider.

Non, ils fonctionnent sur devis. Votre kit nous parvient en une seule demande et notre équipe vous adresse un devis détaillé sous 24 h, sans engagement.

Plus votre kit comporte d'éléments, plus vous économisez. La remise s'affiche en direct dans votre panier, avec le nombre d'éléments à ajouter pour atteindre le palier suivant.

Il s'agit d'une estimation « à partir de ». Votre devis personnalisé confirme le prix final.

Oui. Notre équipe est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pendant votre séjour pour toute question, imprévu ou changement de programme.

Les informations importantes de chaque activité (durée, prestations incluses, conditions) figurent sur sa fiche. Un remboursement est possible si vous nous prévenez au moins 48 h avant l'activité. Une activité peut aussi être annulée : nous vous prévenons immédiatement. Pour toute modification, contactez notre équipe.