Conditions de réservation

Confirmation de votre réservation

Vous choisissez votre activité, la date et le nombre de participants, puis vous validez.

Quand vous validez, votre réservation est enregistrée de façon temporaire. Vous recevez ensuite votre validation officielle par e-mail et par WhatsApp.

Tant que vous n'avez pas reçu cette validation officielle, la réservation reste temporaire.

Paiement

Sur certaines activités, un acompte de 30 % est possible à la réservation.

Le solde est demandé avant le début de la prestation.

Pour les autres activités, le règlement complet se fait à la réservation. Le mode proposé est indiqué sur chaque fiche.

Remboursement

Un remboursement est possible si vous nous prévenez au moins 48 h avant l'activité.

Pour demander un remboursement ou modifier votre réservation, écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail.

Si une activité est annulée

Une activité peut être annulée pour une raison indépendante de notre volonté. Dans ce cas, nous vous prévenons immédiatement.

Séjour sur mesure (kit)

Une demande de devis n'est pas une réservation. Notre équipe vous répond sous 24 h avec un devis détaillé.

Rien n'est réservé tant que vous n'avez pas accepté ce devis. Le total affiché dans le kit est une estimation.